FAQ

Unser Büro ist von 8.00 Uhr bis 17.30 Uhr Ortszeit geöffnet.

Benutzen Sie das Anfrageformular auf unserer Webseite und Sie erhalten ein kostenloses und unverbindliches Angebot. Sie können uns auch gerne unter den 00800 800 70 800 kostenlos anrufen.

Hier finden Sie unsere Allgemeinen Vertrags-und Geschäftsbedingungen .

- Marke, Modell und Baujahr des Wohnmobil
- Alle Angaben auf der Windschutzscheibe, wie Hersteller, 43R-Nummer, usw
- Höhe und Breite der Windschutzscheibe

Nehmen Sie die Abmessungen immer wie auf die hier unten angegebene Weise:

- Telefonisch unter 00800 800 70 800 und unsere Kundenbetreuung wird Ihre Bestellung zwischen 8.00 Uhr und 17.30 Uhr Ortszeit aufnehmen
- Per Fax unter +32 (0)57 21 89 95 oder per E-Mail unter info@efkglass.com
- Füllen Sie das Anfrageformular aus auf unserer Webseite

Wir haben nur einen Online-Katalog.

Wir haben die Gummiteile oder Profile für die gängigsten Windschutzscheiben auf Lager. Diese werden auf Wunsch gegen Aufpreis mitgeliefert.

Abgesehen von Ausnahmen wird Ihre Windschutzscheibe gleich am nächsten Tag abgeschickt. Die Lieferfrist beträgt im circa eine Woche.

Es ist sehr wichtig, die Verpackung und die Scheibe auf Beschädigungen zu prüfen. Sie müssen die Ware vollständig prüfen, bevor Sie den Lieferschein unterschreiben. Mit Ihrer Unterschrift auf dem Lieferschein sind Sie mit der Lieferung einverstanden. Falls die Beschädigungen nicht vom Kunden auf dem Lieferschein vermerkt werden, sind wir nicht in der Lage, weitere Schritte zu unternehmen und Ansprüche geltend zu machen. Im Falle von Beschädigungen an der Verpackung oder an der Windschutzscheibe dürfen Sie nicht für den einwandfreien Erhalt der Ware unterschreiben, sondern vermerken Sie diese bei Erhalt auf dem Lieferschein und setzen Sie uns so schnell wie möglich darüber in Kenntnis. Wir werden uns sofort mit dem Transportunternehmen in Verbindung setzen und schicken Ihnen so schnell wie möglich eine neue Windschutzscheibe zu.

Unsere Abteilung für technische Unterstützung versucht Ihnen bei den am häufigsten auftretenden Probleme zu helfen. Sie erreichen diese Abteilung unter der Rufnummer +32 57 21 99 90, Fax +32 (0)57/21 89 95 oder per E-Mail info@efkglass.com

Unsere technischen Angestellten verfügen über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Montage und Verglasung von Bussen, Schienenfahrzeugen und Wohnmobile. Interne Fortbildungen garantieren höchste Qualität der ausgeführten Montagen.

Alle unsere Visiguard Windschutzscheiben sind zertifiziert nach den 43R-Normen und erfüllen demnach die strengsten europäischen Sicherheitsvorschriften.