FAQ

Vores kontorer er åbne fra kl. 08:00 til 17:30 lokal tid.

Brug inquiry form på vores websted og modtag et uforpligtende, gratis tilbud, eller ring til os på: 00800 800 70 800.

Du kan læse vores generelle kontrakt- og servicevilkår her .

- Autocamperens mærke, type og fremstillingsår.
- Alle vindspejlsdata såsom producent, 43R- nr. osv.- Vindspejlets højde og bredde.

Mål altid som nedenfor anført:

- Ring til os: 00800 800 70 800 mellem kl. 08:00 og 17:30 lokal tid, hvor vores kundeservice vil tage imod din ordre. - Fax os: +32 (0)57 21 89 95 eller send os en e-mail: info@efkglass.com
- Send os inquiry form på vores websted.

Vi har kun et online-katalog. 

Vi har gummier og profiler på lager til de mest almindelige vindspejle. De kan leveres til en merpris.

Normalt afsendes vindskærmen dagen efter ordrens modtagelse. Leveringen tager normalt alt i alt cirka en uge.

Det er meget vigtigt at tjekke emballagen og vindskærmen for at se, om der er sket en skade. Der skal foretages et fuldt tjek, inden der skrives under på modtagelsesbeviset. Hvis der underskrives for god modtagelse, betyder det, at modtagelsen er accepteret. Hvis kunden ikke har anført nogen bemærkninger på modtagelsesbeviset, kan vi ikke foretage os noget som helst videre. Hvis emballagen eller vindskærmen er beskadiget ved modtagelsen, må du ikke underskrive modtagelsesbeviset. Anfør i stedet skaden på beviset og giv os hurtigst muligt meddelelse derom. Vi vil derefter straks kontakte transportøren og hurtigst muligt sende dig en ny vindskærm.

Vores tekniske hjælpetjeneste kan hjælpe dig med de mest almindelige problemer. Kontakt: telefon +32 57 21 99 90, fax +32 (0)57 21 89 95 eller e-mailinfo@efkglass.com.

Vores teknikere har over 20 års erfaring med montering af vinduer i busser, tog og autocampere. Intern træning og uddannelse garanterer den bedste montering.

Alle vores Visiguard vindskærme er certificeret med 43R- standarder og opfylder således de strengeste, europæiske bestemmelser.